Suid-Afrikaanse Kunstenaarsmarkplek

Bepalings & voorwaardes

Laaste opgedateer op: September 2026

1. Aanvaarding van Bepalings

Deur toegang te verkry tot of te gebruik Craft Connect (die "Platform"), bedryf deur Craft Connect Marketplace (Pty) Ltd (Registrasienommer. 2026/759773/07), stem jy in om gebind te wees deur hierdie bepalings en voorwaardes. As jy nie saamstem nie, moet asseblief nie die platform gebruik nie.

2. Definisies
  • "Platform" - die Craft Connect-webwerf en alle verwante dienste wat deur Craft Connect Marketplace (Pty) Ltd bedryf word.
  • "Kopers" - 'n gebruiker wat produkte deur die platform koop.
  • "Ambagsman" - 'n geverifieerde verkoper wat produkte lys en verkoop deur die platform.
  • "Escrow" - die betalingshouermeganisme wat beide partye tydens 'n transaksie beskerm.
  • "Ondersteuning" - Craft Connect se interne kliëntesorgspan wat geskille en kommunikasie triage.
  • "Finansies" - Craft Connect se interne betalingspan wat terugbetalings en uitbetalings uitvoer.
  • "POPIA" - die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013, Suid-Afrika.
  • "CIPC" - die Kommissie vir Maatskappye en Intellektuele Eiendom van Suid-Afrika.
3. Gebruikersrekeninge

Jy moet vir 'n rekening registreer om sekere kenmerke te gebruik.

4. Ambagsman lyste & verpligtinge

Ambagsmanne verteenwoordig en waarborg dat:

  • Alle produklyste is akkuraat, betroubaar en nie misleidend nie.
  • Produkte gelys is handgemaak, outentiek en voldoen aan Suid-Afrikaanse verbruikersbeskermingswette.
  • Ambagsmanne sal bestellings betyds uitvoer soos in hul lyste vermeld.
  • Ambagsmanne sal toepaslike voorraadvlakke handhaaf of beskikbaarheid duidelik kommunikeer.

Craft Connect behou die reg voor om lyste te verwyder of rekeninge op te skort wat hierdie bepalings oortree.

5. Koper Verantwoordelikhede

As 'n Koper stem jy in tot:

  • Verskaf akkurate aflewering en kontakinligting.
  • Maak betaling deur die platform se borgstelsel.
  • Inspekteer produkte by aflewering en rapporteer enige probleme deur die dispuutproses.
  • Moenie die platform se dispuut of hersieningstelsels misbruik nie.
6. Borgbetalings

Alle transaksies op die platform word deur ons borgstelsel verwerk:

  • Betaling word van die Koper afgehaal ten tyde van bestelling.
  • Fondse word veilig deur Craft Connect gehou totdat die Koper aflewering bevestig.
  • By afleweringsbevestiging word fondse aan die Artisan vrygestel (minus toepaslike fooie).
  • Indien 'n dispuut ontstaan, bly fondse gehou totdat die dispuut opgelos is.
  • Craft Connect hef 'n diensfooi op elke voltooide transaksie, wat by die betaalpunt bekend gemaak word.
  • Platformkommissie, diensfooi en enige omkering word aangeteken op die bestelling vir volle rekeningkundige naspeurbaarheid.
7. Versending & Aflewering

Ambagsmanne is verantwoordelik vir die opstel van hul eie gestuurbeleide en -tariewe.

8. Terugbetalings van &

Ambagsmanne stel hul eie terugkeer- en terugbetalingsbeleide op.

9. Dispuutbeslegting

Dispute tussen kopers en ambagsmanne moet eers direk opgelos word.

10. Verbode gedrag

Jy mag nie:

  • Lys vervalste, onwettige of verbode items.
  • Gebruik die platform vir enige bedrieglike of onwettige doel.
  • Inmeng met die platform se sekuriteit of funksionaliteit.
  • Teister, misbruik of bedrieg ander gebruikers.
  • Poging om transaksies buite die platform se borgstelsel te doen.
  • Gebruik 'n ander gebruiker se rekening, identiteit of KYC-dokumente.
11. Beperking van aanspreeklikheid

Craft Connect tree op as 'n marktussenganger en is nie 'n party tot transaksies tussen Kopers en Ambagsmanne nie.

12. Beëindiging

Craft Connect behou die reg voor om rekeninge op te skort of te beëindig wat hierdie Bepalings oortree of aan verbode gedrag deelneem.

13. Veranderinge aan bepalings

Ons kan hierdie bepalings van tyd tot tyd opdateer.

14. Toepaslike reg

Hierdie bepalings word beheer deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika.

15. Kontak

Hierdie bepalings word uitgereik deur Craft Connect Marketplace (Pty) Ltd (Registrasienommer. 2026/759773/07), geregistreerde adres 21 Bergrivier Drive, Terenure, Kempton Park, Gauteng, 1619, South Africa. Vir vrae of klagtes, kontak ons by support@craftconnect.net.za.