Privaatheidsbeleid
Laas opgedateer: Mei 2026
1. Inleiding
Craft Connect ("ons", "ons", "ons") respekteer jou privaatheid.
2. Inligting wat ons versamel
Inligting wat jy verskaf:
- Rekeningregistrasiebesonderhede: volle naam, e-posadres, telefoonnommer en wagwoord.
- Profielinligting: bio, handwerkspesialiteit, ligging en profielbeelde.
- Ambagsman aansoek data: adres, besigheid kontak besonderhede, en jare se ondervinding.
- Transaksie-inligting: versendingsadresse, bestellingbesonderhede en betalingsrekords.
- Kommunikasie: boodskappe wat deur die platform gestuur word en korrespondensie met ondersteuning.
Inligting wat outomaties ingesamel word:
- Gebruiksdata: bladsye wat bekyk is, tyd spandeer en aksies wat op die platform geneem is.
- Toestelinligting: blaaiertipe, bedryfstelsel en IP-adres.
- Koekies en soortgelyke opsporingstegnologieë (sien Afdeling 5).
3. Hoe ons u inligting gebruik
Ons gebruik jou persoonlike inligting om:
- Skep en bestuur jou rekening.
- Verwerk en fasiliteer transaksies deur ons borgstelsel.
- Verifieer ambagsman identiteite en toepassings.
- Kommunikeer bestellingopdaterings, afleweringsbevestigings en ondersteuningsreaksies.
- Verbeter en verpersoonlik die platform-ervaring.
- Verseker voldoening aan ons Bepalings & Voorwaardes en toepaslike wette.
- Stuur diensverwante kennisgewings en (met toestemming) bemarkingskommunikasie.
4. Regsgrondslag vir verwerking (POPIA)
Ons verwerk jou persoonlike inligting op die volgende gronde:
- Toestemming: Waar jy ons uitdruklike toestemming gegee het.
- Kontraktuele noodsaaklikheid: Om ons verpligtinge ingevolge die Bepalings & Voorwaardes na te kom.
- Wetlike verpligting: Om te voldoen aan toepaslike wette en regulasies.
- Wettige belang: Om ons platform te bedryf en te verbeter, bedrog te voorkom en sekuriteit te verseker.
5. Koekies & Nasporing
Ons gebruik webkoekies en soortgelyke tegnologieë om jou blaai-ervaring te verbeter, werfverkeer te ontleed en jou voorkeure te onthou.
Tipes koekies wat ons gebruik:
- Noodsaaklike webkoekies: Vereis vir die platform om te funksioneer (bv. sessiebestuur, aanmeldstatus).
- Ontledingskoekies: Help ons om te verstaan hoe gebruikers met die platform omgaan.
- Voorkeurkoekies: Onthou jou instellings en voorkeure.
6. Deel van inligting & Openbaarmaking
Ons verkoop nie jou persoonlike inligting nie.
- Ander gebruikers: Ambagsmanne sien jou afleweringsadres en kontakbesonderhede wanneer hulle bestellings uitvoer;
- Diensverskaffers: Derde partye wat ons help om die platform te bedryf (betalingsverwerkers, hosting, analise) onder streng databeskermingsooreenkomste.
- Regsowerhede: Wanneer dit deur die wet vereis word of om ons wetlike regte te beskerm.
7. Datasekuriteit
Ons implementeer toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou persoonlike inligting te beskerm, insluitend enkripsie, veilige bedieners en toegangskontroles.
8. Databehoud
Ons behou jou persoonlike inligting so lank as wat jou rekening aktief is of as wat nodig is om dienste te verskaf.
9. Jou regte (POPIA)
Onder POPIA het jy die reg om:
- Toegang: Versoek 'n afskrif van die persoonlike inligting wat ons oor jou het.
- Regstelling: Versoek dat ons onakkurate of onvolledige inligting regstel.
- Skraping: Versoek om u persoonlike inligting te skrap, onderhewig aan wetlike verpligtinge.
- Beswaar: Maak beswaar teen die verwerking van jou persoonlike inligting in sekere omstandighede.
- Onttrek toestemming: Onttrek toestemming te eniger tyd waar verwerking op toestemming gebaseer is.
Om hierdie regte uit te oefen, kontak ons asseblief by support@craftconnect.net.za.
10. Derdepartyskakels
Die platform kan skakels na derdeparty-webwerwe bevat.
11. Kinders se privaatheid
Die Platform is nie bedoel vir individue onder die ouderdom van 18 nie. Ons samel nie bewustelik persoonlike inligting van kinders in nie.
12. Veranderinge aan hierdie beleid
Ons kan hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer.
13. Kontak Ons
As jy vrae, bekommernisse of klagtes het oor hierdie Privaatheidsbeleid of ons datapraktyke, kontak asseblief ons Inligtingsbeampte:
E-pos: support@craftconnect.net.za
Platform: Craft Connect
Jy het ook die reg om ’n klag by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika in te dien.